1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Deltaflows, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Diensten
Deltaflows levert consultancy- en adviesdiensten op het gebied van data, processen en kunstmatige intelligentie. De inhoud en omvang van de diensten worden vastgelegd in een offerte of overeenkomst.
3. Offertes en prijzen
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
4. Betaling
Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling behoudt Deltaflows zich het recht voor rente en incassokosten in rekening te brengen.
5. Uitvoering van opdrachten
Deltaflows zal opdrachten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
6. Aansprakelijkheid
Deltaflows is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst;
- schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever;
- beslissingen of kosten die de opdrachtgever maakt op basis van het advies.
De aansprakelijkheid van Deltaflows is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
7. Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
8. Intellectueel eigendom
Alle door Deltaflows verstrekte rapporten, adviezen, documenten en andere materialen blijven eigendom van Deltaflows, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Deze mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid of openbaar gemaakt.
9. Overmacht
Deltaflows is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien zij daartoe wordt gehinderd door overmacht (zoals stroomstoringen, internetstoringen of externe technische problemen).
10. Beëindiging
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de verplichtingen en dit niet binnen redelijke termijn herstelt.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Deltaflows is gevestigd.